Využitím této služby lze dosáhnout stabilitě a optimalizaci obchodních procesů, které pak spolu s jejich dokumentací umožní přesněji formulovat požadavky na informatiku, její strukturu, výkon, náklady a další parametry.

Umožňujeme optimální nastavení soustavy metrik pro vyhodnocení výkonnosti jednotlivých procesů a implementovat ucelený systém pro řízení výkonnosti procesů.

Dále pak identifikovat další příležitosti rozvoje organizace a jejího informačního systému.

Zpracovaný konceptuální model procesů definuje potřeby podnikového systému. Ty mohou být naplňovány různými (zejména informačními) technologiemi na různých stupních technické vyspělosti, různých vlastností a forem:

• na základech předchozího řešení
• standardním aplikačním “balíkem“
• jejich rozličnými kombinacemi